Síguenos en ...

Condiciones de venta

SISTEMA DE COMPRA

Los artículos aparecen en la tienda con la descripción y precio (P.V.P).

Al realizar una compra y antes de la confirmación de la misma, en pantalla aparecerá el precio junto los gastos de envío a aplicar.

Los gastos de envío serán siempre por cuenta del comprador. 

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. 

Para realizar la compra, se han de seguir las instrucciones de la tienda. 

El pago se puede realizar mediante tarjeta bancaria y/o transferencia.

Zuliram dispone de certificado SSL (Secure Sockets Layer) traducido al español significa Capa de Conexiones Seguras. Es un protocolo que hace uso de certificados digitales para establecer comunicaciones seguras a través de Internet, por lo cual garantizamos que la pasarela de pago que va a usar es totalmente segura.

Una vez realizado el proceso, se envía un documento de confirmación de la compra al email del comprador. 

Para realizar una compra en www.zuliram.com se deberá tener al menos 18 años.

SISTEMA DE ENVÍOS

Los pedidos se envían por mensajería a través de una empresa de envíos a domicilio a la dirección que haya sido indicada en el proceso de compra, en caso de querer recibir el pedido en otra dirección diferente a la que se haya puesto en los detalles de envío se deberá abonar un extra monetario a CARGO DEL CLIENTE, este extra monetario será  calculado por la empresa de mensajería.

Los plazos de envíos son de 24h a 72h laborables, dependiendo de la zona a donde enviemos el pedido y la hora a la que se realice el mismo. 

Los precios para los envíos son los que se indican: 

  • España
    • Envío Provincial:  3,50€
    • Envío Regional: 3,50€
    • Envío España Peninsular: 3,50€
    • Envío a Baleares: 10,75€
    • Envío a Canarias: Consultar.
  • Fuera de España
    • Consultar.

DEVOLUCIONES

El consumidor dispondrá de un plazo de 15 días naturales computados a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del artículo adquirido lo permita.

Para la devolución el comprador ha de enviar un email a la dirección INFO@ZULIRAM.COM indicando:

  • Nº pedido
  • Artículo
  • Motivo de la devolución

Las cantidades recibidas en concepto de precio de los artículos, generarán un saldo a favor del comprador en forma de cheque que le será comunicado por email. La validez de este cheque será de 6 MESES desde su emisión.

Solo se devolverá el dinero en caso de material defectuoso. En ese caso, el abono se realizará por el mismo medio que se realizó el pago. 

Las cantidades abonadas en concepto de gastos de envío de la entrega no generan ningún cheque. 

El comprador será el responsable del envío de los artículos de vuelta a la tienda y soportará los gastos de tal envío. 

Condiciones de devolución:

  • El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con el embalaje original y todos los accesorios, complementos y documentación originales, si procede. 
  • Por razones de protección de higiene, no se atenderán devoluciones de pendientes.
  • No se atenderán devoluciones de productos fabricados a medida del cliente, productos personalizados y similares, salvo que se deban a defectos de fabricación o transporte.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier queja o reclamación ha de dirigirse a INFO@ZULIRAM.COM indicando sus datos y el motivo de su queja/reclamaci